Zaštita privatnosti naših kupaca i posjetilaca nam je izuzetno važna te sve lične podatke obrađujemo u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine.

1. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

Ime i prezime
Adresu za dostavu
Broj telefona
E-mail adresu
Podatke o narudžbi (artikli, količina, cijena)
IP adresu i osnovne tehničke podatke o uređaju
Podatke o korištenju web stranice (putem kolačića – cookies)

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

Obrada i realizacija narudžbi
Organizacija dostave proizvoda
Kontaktiranje kupaca u vezi narudžbe ili dostupnosti artikala
Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti web stranice
Analitika posjeta i ponašanja korisnika (Google Analytics)
Marketinške svrhe (Google Ads, remarketing – uz saglasnost)

3. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

BEA Bau Centar ne prodaje, ne iznajmljuje i ne zloupotrebljava lične podatke korisnika.

Podaci se mogu dijeliti samo sa pouzdanim trećim stranama u svrhu izvršenja usluge, kao što su:

Dostavne službe (radi isporuke narudžbi)
Pružatelji usluga plaćanja (kartično plaćanje)
Google servisi (Analytics i Ads – anonimni podaci)

Sve treće strane obavezne su da poštuju povjerljivost podataka.

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi:

Osigurala ispravan rad web shopa
Poboljšala korisničko iskustvo
Pratila statistiku posjeta i performanse oglasa

Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića.
U svakom trenutku možete onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg internet preglednika.

5. Sigurnost podataka

BEA Bau Centar koristi tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitio lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Podaci o plaćanju (kartice) ne pohranjuju se na našim serverima, već se obrađuju putem certificiranih sistema za online plaćanje.

6. Prava korisnika

Kao korisnik imate pravo da:

Zatražite uvid u svoje lične podatke
Zatražite ispravku netačnih podataka
Zatražite brisanje podataka (osim zakonskih obaveza)
Povučete saglasnost za marketinške aktivnosti

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem dolje navedenih podataka.

7. Kontakt podaci

BEA Bau Centar Brčko
📍 Lokacija: Klanac, Brčko Distrikt, Bosna i Hercegovina
📞 Telefon / Viber: 061 977 775
🌐 Web: https://baucentarbea.net

8. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavi.